Datenschutz

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist Holiday World, der Betreiber von Casa Brighella, mit Sitz in Via San Luigi, Genua (Sestri Ponente). Für jede Anfrage zu Ihren personenbezogenen Daten können Sie uns über die auf der Seite Buchen angegebenen Kanäle (WhatsApp oder Kontaktformular) kontaktieren.

Welche Daten wir erheben

Wenn Sie uns über das Kontaktformular schreiben, erheben wir die von Ihnen freiwillig angegebenen Daten: Name, E-Mail-Adresse, Art des Aufenthalts, voraussichtliches An- und Abreisedatum, Anzahl der Gäste und den Inhalt Ihrer Nachricht. Diese Daten werden in einer Datenbank gespeichert (Google Cloud Firestore, mit Sitz in Mailand) und uns per E-Mail weitergeleitet, ausschließlich um auf Ihre Anfrage zu antworten und eine mögliche Buchung zu verwalten.

Wenn Sie uns direkt über WhatsApp oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die Daten, die Sie in diesem Gespräch mitteilen, zu denselben Zwecken.

Die Website erfordert keine Kontoerstellung und erhebt keine Zahlungsdaten: Buchungen über Booking.com oder Airbnb werden direkt von diesen Plattformen gemäß deren eigenen Datenschutzhinweisen verwaltet.

Eingebettete Karte

Google Maps wird erst geladen, wenn Sie ausdrücklich externen Inhalten zustimmen. Nach der Aktivierung kann Google technische Daten erhalten und eigene Technologien verwenden; die Auswahl kann jederzeit über die Cookie-Einstellungen im Seitenfuß widerrufen werden.

Rechtsgrundlage und Speicherdauer

Anfragedaten verarbeiten wir für vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), Verwaltungs- und Steuerdaten zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (lit. c), Google Analytics und Google Maps nur mit Einwilligung (lit. a). Anfragen ohne Buchung werden höchstens 24 Monate nach dem letzten Kontakt gespeichert; Buchungsdaten gemäß den geltenden Verwaltungs- und Steuerfristen.

Empfänger, Übermittlungen und Sicherheit

Erforderliche Dienstleister können Daten verarbeiten, insbesondere Google Cloud/Firestore für Formulare und Google Workspace/Gmail für E-Mail-Benachrichtigungen. Booking.com, Airbnb, WhatsApp und Google erhalten Daten nur, wenn Sie den jeweiligen Kanal wählen oder einwilligen.

Einige Anbieter können Daten außerhalb des EWR auf Grundlage von DSGVO-Garantien wie Angemessenheitsbeschlüssen oder Standardvertragsklauseln verarbeiten. Wir setzen Zugriffskontrollen, Validierung und Missbrauchsschutz ein.

Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der Art. 15-22 DSGVO Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Übertragbarkeit und Widerspruch sowie auf Widerruf einer Einwilligung. Kontaktieren Sie uns über die Seite Buchen; außerdem können Sie sich bei der italienischen Datenschutzbehörde beschweren. Formularangaben sind freiwillig, aber für eine Antwort erforderlich. Automatisierte Entscheidungen oder Profiling finden nicht statt.