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Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è Holiday World, gestore di Casa Brighella, con sede in Via San Luigi, Genova (Sestri Ponente). Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati personali puoi contattarci tramite i canali indicati nella pagina Prenota (WhatsApp o modulo di contatto).

Quali dati raccogliamo

Se ci scrivi tramite il modulo di contatto, raccogliamo i dati che inserisci volontariamente: nome, indirizzo email, tipo di soggiorno, date di check-in e check-out previste, numero di ospiti e il contenuto del messaggio. Questi dati vengono salvati in un database (Google Cloud Firestore, con sede a Milano) e ci vengono inoltrati via email, esclusivamente per rispondere alla tua richiesta e gestire un'eventuale prenotazione.

Se ci contatti direttamente su WhatsApp o via email, trattiamo i dati che ci fornisci in quella conversazione, con le stesse finalità.

Il sito non richiede la creazione di un account e non raccoglie dati di pagamento: le prenotazioni tramite Booking.com o Airbnb sono gestite direttamente da quelle piattaforme secondo le rispettive informative sulla privacy.

Mappa incorporata

La mappa di Google Maps non viene caricata finché non presti uno specifico consenso ai contenuti esterni. Se la attivi, Google può ricevere dati tecnici e impostare tecnologie proprie secondo la sua informativa; puoi revocare la scelta dalle Preferenze cookie nel piè di pagina.

Base giuridica e conservazione

Trattiamo i dati delle richieste per eseguire misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b GDPR); gli eventuali dati amministrativi e fiscali per obblighi di legge (lett. c); Google Analytics e Google Maps solo sulla base del consenso (lett. a). Le richieste senza seguito sono conservate per non oltre 24 mesi dall'ultimo contatto; i dati relativi a una prenotazione seguono i termini previsti dagli obblighi amministrativi e fiscali.

Destinatari, trasferimenti e sicurezza

I dati possono essere trattati da fornitori necessari al servizio, in particolare Google Cloud/Firestore per la ricezione del modulo e Google Workspace/Gmail per la notifica email, quali responsabili o autonomi titolari secondo il servizio. Booking.com, Airbnb, WhatsApp e Google ricevono dati solo quando scegli di usare i relativi canali o presti il consenso.

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I tuoi diritti

Hai diritto di accedere ai dati, chiederne rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità, opporti al trattamento e revocare il consenso senza pregiudicare il trattamento precedente, nei casi previsti dagli articoli 15-22 GDPR. Puoi contattarci tramite la pagina Prenota e proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali. Conferire i dati del modulo è facoltativo ma necessario per ricevere risposta; non sono effettuate decisioni automatizzate o profilazione.